Maison des Services Publics Quels sont les services offerts ?

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Les femmes-relais de l’ARIFA

Horaires Du lundi au jeudi 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h sauf le vendredi après midi

• Vous AIDER / ORIENTER dans vos démarches administratives (constitutions de dossiers, …) ;
• Vous EXPLIQUER et ou vous TRADUIRE en langues arabe et turque vos dossiers  ;

Les adultes-relais du CLJ

Horaires Du mardi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h/lundi et vendredi de 14h à 18h

Destiné aux « papas », pour :

• Vous AIDER / ORIENTER dans vos démarches administratives (constitutions de dossiers,…) ;
• Vous ACCOMPAGNER auprès des différents partenaires de la MSP

L’ AFTRP

Horaires lundi et mercredi de 9h30 à 12h30

L' AFTRP gère près des logements situés dans le quartier des Bosquets à Montfermeil. Elle assure à ce titre l'émission des quittances, l'encaissement des loyers, l'entretien de l'immeuble.

Pour en savoir plus consulter également le site www.aftrp.com

L’OPHLM 93

Horaires Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30

Pour :

• ENREGISTER vos réclamations (en liaison quotidienne avec le technicien) ;
• Vous RENSEIGNER sur les loyers et les charges, déposer vos attestations d’assurance

EDF

Horaires mardi et jeudi de 8h30 à 12h30

Ce service est à votre disposition pour vous aider à :

• OPTIMISER votre tarification en électricité
• ADAPTER un mode de paiement personnalisé
• IDENTIFIER le ou les services adaptés à votre besoin
• PRENDRE rendez-vous pour une intervention technique
• PAYER vos factures par mensualités, prélèvements, TIP, chèques et mandats compte( hors paiement en espèces)

Pour en savoir plus consulter également le site de la compagnie EDF : www.edf.fr ou par téléphone (24h/24) 0 810 010 333 au prix d’un appel local

ADIL 93

Horaires le 2 ème mardi après midi de chaque mois, de 14h à 18h

Une permanence sur rendez-vous (à prendre à l’accueil ou au 01.41.70.74.70)

Un service d'information gratuit sur les questions juridiques, financières, techniques et administratives liées au logement :

- Locataires :

• vous souhaitez, par exemple, comprendre vos factures de charges, savoir quels travaux vous incombent, comment donner congé…
• vous souhaitez élaborer un plan de financement avant d'acquérir un logement

- Propriétaires :

Vous avez des difficultés de relations avec le syndic ou avec un locataire, un problème d'endettement…

Pour en savoir plus consulter également le site www.adil93.org

ADIE Association pour le Droit à l’Initiative Economique

Horaires : 13h à 17h le Lundi ; Mercredi/Jeudi et Vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h

Une permanence sur rendez-vous (à prendre à l’accueil ou au 01.41.70.74.70)

• Pour les demandeurs d’emploi souhaitant se mettre à leur compte ou les chefs d’entreprise souhaitant développer leur activité,

• Vous avez BESOIN de financement et vous n’avez pas accès à un prêt bancaire

• L’ADIE propose un FINANCEMENT et un ACCOMPAGNEMENT gratuit pendant toute la durée de remboursement du prêt .

Pour en savoir plus consulter également le site www.adie.org

CDAD Conseil Départemental d’Accès au Droit

Horaires Lundi de 9h à 12h

Une permanence sur rendez-vous (à prendre à l’accueil ou au 01.41.70.74.70)

• Des RENSEIGNEMENTS généraux sur l'obtention de l'aide juridictionnelle
• Des CONSULTATIONS GRATUITES et CONFIDENTIELLES dans tous les domaines de la justice et du droit
• Vous INFORMER sur vos droits et comment les faire valoir
• Vous INFORMER et vous ORIENTER sur comment vous défendre et comment engager une procédure

Pour en savoir plus consulter également le site www.cdad-93.com

CIDFF 93 Centre d’Information sur les Droits et des Femmes et des Familles de Seine St Denis

Horaires 9h30 à 12h30 , le 1 er et 3 ème vendredi de chaque mois

Une permanence sur rendez-vous (à prendre à l’accueil ou au 01.41.70.74.70)

• Des CONSULTATIONS GRATUITES et CONFIDENTIELLES sur les droits des femmes et des familles et sur les moyens de les exercer (les procédures et démarches à effectuer en cas de divorce, de séparation, questions relatives à l’autorité parentale, aux pensions alimentaires… et aux violences conjugales)
• Vous ECOUTER, et vous ORIENTER

Pour en savoir plus consulter également le site www.pref93.pref.gouv.fr

RATP-TRA / Réseau Départemental de la Seine-Saint-Denis

Horaires 9h à 12h

Un Point Info :

• Pour BIEN UTILISER LES TRANSPORTS en commun : vous RENSEIGNER sur les plans de lignes, les horaires, les tarifs, les nouveaux titres de transports et les nouvelles lignes…
• Pour vous ORIENTER vers les bons interlocuteurs : points de vente, objets perdus…

Pour en savoir plus consulter également le site www.tra.fr

Sous-Préfecture du Raincy

Horaires Un Mardi sur deux, de 13h30 à18h

Sur rendez vous (à prendre à l’accueil ou au 01.41.70.74.70)

Une permanence pour :

• Vous RENSEIGNER sur les attributions et les services de la Sous-Préfecture
• Vous FOURNIR la LISTE des pièces nécessaires pour constituer votre dossier :
  Vous FOURNIR les IMPRIMES nécessaires pour constituer votre dossier de titres d'identité républicains et de documents de circulation pour les étrangers mineurs.
• Vous FOURNIR la LISTE des pièces nécessaires pour constituer votre dossier :
  - de demande de naturalisation,
  - de renouvellement de titres de séjour de plus de dix ans.

Pour en savoir plus consulter également le site www.pref93.pref.gouv.fr

ADSEA : Association de Sauvegarde de l'Enfance et de l'Adolescence

Horaires Jeudi, de 13h30 à 18h

Une fois par semaine, dans le cadre du FONDS DE SOLIDARITÉ LOGEMENT :
Le Service d'Accompagnement Social lié au Logement ( A.S.L.L.) est présent pour :

• ACCOMPAGNER les familles et les personnes dans le but de favoriser leur accès au logement ou leur maintien dans les lieux.
• INTERVENIR sur tous les aspects de l'insertion par le logement, en partenariat avec les différents services et associations.

Pour en savoir plus consulter également le site www.asll@adsea93.asso.fr

CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES de la Seine-Saint-Denis
Prestations familiales

Horaires Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

L ‘ACTION SOCIALE DE LA CAF

Horaires Du lundi au Vendredi 9h à 12h sauf le mercredi

Une permanence :

• Pour vous ACCUEILLIR et vous ECOUTER : un animateur d'accueil, un technicien conseil, une assistante sociale et une conseillère en économie sociale et familiale.
• Un SERVICE DE PROXIMITE équipé d'une liaison informatique
• L'OUVERTURE DE VOS DROITS à des prestations familiales et sociales
• Le SUIVI de votre dossier

La MSP est équipée d’une borne interactive permettant avec son numéro d allocataire et son code confidentiel, d accéder aux informations de son compte et d’éditer des attestations de paiements.

Pour en savoir plus consulter également le site www.caf.fr ou vous pouvez éditer vos attestations, dossier APL…

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE de la Seine-Saint-Denis

Horaires du Lundi au vendredi, 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h

Une permanence pour :

• Vous RENSEIGNER sur place ou par téléphone au 0 820 904 193
• METTRE A JOUR vos dossiers
• TRAITER vos dossiers remis à l'accueil ou déposés dans l'urne
• METTRE A VOTRE DISPOSITION les imprimés et la documentation en fonction de vos besoins
• IMPRIMER VOS ATTESTATIONS grâce à la borne CPAM

Par téléphone au 0820 904 193 (prix d’un appel local) du Lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

Pour :

• PRENDRE rendez-vous avec un conseiller CPAM
• DEMANDER des attestations
• POSER des questions sur votre dossier
• DECLARER la perte ou le vol de votre carte vitale…

La MSP est équipée d’une borne interactive permettant d’éditer vos attestations et autres imprimés (choix du médecin traitant, indemnités journalières) ainsi que la mise à jour de votre carte vitale.

La CPAM a deux autres points d’accueil :

La Mairie de Montfermeil le Mardi de 8h30 à 12h00 et de 13h45 à 16h30 / le Vendredi de 8h30 à 12h00

A l’Hôpital de Montfermeil le Lundi et Jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Pour en savoir plus consulter également le site www.bobigny.ameli.fr ou auprès de nos télé conseillers au 0 820 904 193

LA POSTE

Horaires Du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h30 et de14h à 16h30

Le Samedi de 9h30 à 12h

• EFFECTUER vos opérations courrier (recommandés, paquets…)
• TRAITER toutes vos opérations guichet : retrait ou versement d'argent, envoi de mandat, achat de timbres, de Prêt à Poster, de Chronopost…
• ASSURER vos opérations financières : ouverture de CCP, conseils placement…

Pour en savoir plus consulter également le site de la poste : www.laposte.fr

LA POLICE NATIONALE

Horaires Du Mardi au Vendredi, de 12h30 à 18h (17h30 le Vendredi)

• RECUEILLIR et SUIVRE vos plaintes
• TRAITER les affaires judiciaires
• REGLER les conflits par la médiation

LA MISSION LOCALE POUR L'EMPLOI DE LA DHUYS

Horaires Le Lundi de 14h à 18h , du Mardi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h sauf le vendredi 17h30

Pour : l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 16-26 ans

• Une EQUIPE constituée de professionnels de l'insertion
• Un ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL et une ORIENTATIONvers l'emploi et la formation
• Des ATELIERS de recherche d'emploi et de découverte des métiers
• Un LIEU D'ECOUTE et une prise en compte de tous les problèmes de vie quotidienne
• Des PERMANENCES DE PROFESSIONNELS : ANPE, ADIE, Comité de probation…

VILLE DE CLICHY-SOUS-BOIS

Horaires : Le Lundi de 10h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Du Mardi au Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Ce service est à votre disposition pour vous aider à :

• ETABLIR vos papiers d'identité : sortie de territoire, passeport, carte nationale d'identité…
• EFFECTUER vos démarches d'état civil
• Vous INSCRIRE sur les listes électorales et EFFECTUER votre recensement
• Vous RENSEIGNER sur vos droits en matière d'aide sociale et RETIRER vos dossiers d'aide,

Pour en savoir plus consulter également le site de la ville : www.clichy-sous-bois.fr

VILLE DE MONTFERMEIL

Horaires : Lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Mercredi et vendredi de 9h à 12h30

• ETABLIR vos demandes d'actes et de livrets de famille et les TRANSMETTRE au Service Eta -Civil, vos certifications conformes et légalisations de signature…
• Vous INSCRIRE sur les listes électorales
• Vous RENSEIGNERet vous FOURNIR les dossiers d'aide sociale
• Vous RENSEIGNER sur les Centres de Loisirs et les Centres de Vacances et INSCRIRE vos enfants
• INSCRIRE vos enfants à la cantine
• Vous INFORMER sur les manifestations et les activités culturelles
• Vous RENSEIGNER sur les activités et les manifestations sportives
• Vous INFORMER sur les services rendus à la population par le service santé et le service petite enfance

Pour en savoir plus consulter également le site www.ville-montfermeil.fr

Pour en savoir plus consulter également le site de la compagnie de la Fontaine aux Images :www.essaimer.org